Padang, Rakyatterkini.com – Semen Padang Hospital (SPH) bekerja sama dengan Rumah Sakit Pelni menggelar In House Training bertajuk Business Process Improvement untuk memperkuat dan menyempurnakan alur bisnis proses pelayanan rumah sakit.
Kegiatan ini berlangsung selama tiga hari, dari 27 hingga 29 Januari 2026, bertempat di Ruang Serbaguna (RSG) lantai 2 SPH.
Pelatihan diikuti berbagai unit strategis, termasuk Rawat Inap (Ranap), Rawat Jalan (Rajal), serta unit Casemix. Keterlibatan lintas unit ini menjadi langkah penting untuk memastikan perbaikan proses bisnis dilakukan secara menyeluruh dan terintegrasi di seluruh lini pelayanan.
Tujuan utama pelatihan ini adalah memperkuat alur kerja agar lebih sistematis, terukur, dan selaras dengan perkembangan kebutuhan pelayanan rumah sakit. Peserta dibekali pemahaman dan strategi dalam mengidentifikasi tantangan operasional serta peluang perbaikan proses kerja.
Diharapkan, hasil pelatihan ini dapat menciptakan proses bisnis yang lebih efektif dan efisien, meningkatkan kualitas layanan, mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya, serta mendukung keberlanjutan kinerja rumah sakit.
Kegiatan ini juga mencerminkan komitmen manajemen SPH dalam melakukan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan demi memberikan pelayanan kesehatan yang prima bagi masyarakat.(da*)


