 |
| Wako Fadly Amran beri sambutan di sosialisasi layanan puskesmas. |
Padang, Rakyatterkini.com – Wali Kota Padang, Fadly Amran, resmi membuka Workshop Pelayanan Prima yang ditujukan bagi petugas Puskesmas dan jajaran Dinas Kesehatan Kota Padang. Acara ini berlangsung di Aula Dinas Kesehatan pada Rabu, 4 Juni 2025, dan dihadiri oleh kepala Puskesmas serta tenaga kesehatan dari seluruh wilayah Kota Padang.
Dalam sambutannya, Wali Kota Fadly Amran menegaskan pentingnya memberikan pelayanan kesehatan yang cepat, ramah, penuh empati, serta profesional. Ia menekankan bahwa pelayanan prima harus mampu memenuhi bahkan melampaui ekspektasi masyarakat, terutama di tengah tantangan dan sorotan yang kerap muncul terhadap layanan kesehatan belakangan ini.
Menurutnya, kualitas pelayanan bukan hanya soal aspek medis semata, melainkan juga bagaimana tenaga kesehatan menunjukkan perhatian melalui sikap hangat, empati, dan senyuman kepada pasien. “Pelayanan yang berkualitas tidak hanya dari segi teknis medis, tetapi juga dari hati. Sapaan hangat dan empati adalah bentuk kepedulian yang sangat berarti bagi pasien,” ujarnya.
Fadly juga mengaitkan pelayanan kesehatan dengan visi Kota Padang sebagai Kota Sehat. Berbagai program seperti BPJS gratis dan Dokter Warga merupakan bukti nyata komitmen pemerintah dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan bagi masyarakat.
“Dengan jumlah kunjungan yang mencapai ratusan setiap harinya ke Puskesmas, tenaga kesehatan kita harus senantiasa menjaga profesionalisme dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tambahnya.
Di akhir sambutan, Wali Kota berharap workshop ini dapat menjadi momentum untuk memperkuat semangat serta komitmen seluruh petugas Puskesmas dalam menjalankan tugas dengan maksimal dan integritas tinggi.(da*)
