 |
| Ilustrasi |
Jakarta, Rakyatterkini.com – Seorang penumpang Garuda Indonesia bernama Michael Tjendara mengungkapkan bahwa iPhone miliknya hilang saat berada dalam penerbangan GA716 rute Jakarta–Melbourne. Ia menduga perangkat tersebut dicuri dan menyebut awak kabin sebagai pihak yang patut dicurigai. Menyikapi laporan ini, Garuda Indonesia menyatakan tengah melakukan penyelidikan menyeluruh.
"Menanggapi unggahan di media sosial terkait laporan kehilangan ponsel oleh salah satu penumpang pada penerbangan GA716 rute Jakarta–Melbourne pada 6 Juni 2025, Garuda Indonesia sangat menyayangkan kejadian tersebut," demikian pernyataan resmi Garuda Indonesia melalui akun Instagram pada Selasa (10/6/2025).
Pihak maskapai juga menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami penumpang dan menegaskan bahwa proses investigasi sedang berlangsung.
"Sebagai bagian dari komitmen kami dalam menjaga transparansi dan kelancaran penyelidikan, seluruh awak kabin yang bertugas dalam penerbangan tersebut telah dinonaktifkan sementara dari tugas penerbangan," tambahnya.
Garuda Indonesia menekankan bahwa seluruh kru telah menjalankan prosedur operasional dan keamanan sesuai standar yang berlaku. Mereka juga menyebutkan bahwa laporan kehilangan tersebut langsung direspons dengan berkoordinasi bersama otoritas lokal serta melakukan pencarian dengan dukungan petugas bandara.
"Sebagai bentuk tanggung jawab terhadap kenyamanan penumpang, perwakilan Garuda Indonesia di Melbourne mendampingi penumpang dalam proses pelaporan kepada kepolisian setempat. Kami terus berkomunikasi dengan yang bersangkutan dan berkomitmen memberikan pendampingan hingga kasus ini tuntas," jelas pihak maskapai.
Ramai di Media Sosial
Melalui unggahannya di media sosial, Michael Tjendara menyampaikan bahwa iPhone miliknya diduga dicuri saat berada dalam penerbangan Garuda GA716 pada Jumat, 6 Juni 2025. Menurut keterangannya, perangkat tersebut diletakkan di kantong kursi pesawat, namun tidak lagi ditemukan usai penerbangan berakhir.
Setelah melaporkan kejadian tersebut kepada pihak maskapai dan tidak mendapatkan hasil, Michael melacak keberadaan ponselnya melalui aplikasi pelacak. Ia menemukan bahwa iPhone miliknya berada di sebuah hotel di kawasan 9 Riverside Quay, Southbank, Melbourne.
Saat mendatangi lokasi tersebut, ia diberitahu oleh pihak hotel bahwa sekitar 20 awak penerbangan GA716 sedang menginap di sana. Menindaklanjuti informasi ini, pihak Garuda Indonesia melakukan penggeledahan terhadap beberapa kamar kru, meski tidak seluruh kamar diperiksa.
Setelah beberapa kamar diperiksa, pihak maskapai memutuskan untuk meminta para kru keluar dari hotel tersebut. Menariknya, hanya 10 menit setelah mereka meninggalkan lokasi, sinyal pelacakan iPhone menunjukkan pergerakan ke kawasan Yarra River di Southbank Promenade, sekitar 100 meter dari hotel.(da*)
