 |
| Direktur PDAM Tirta Antokan Agam, Wahyu Tanaka. |
Lubuk Basung, Rakyatterkini.com - Setelah tiga bulan lebih pasca pelantikan, Direktur PDAM Tirta Antokan Agam, Wahyu Tanaka mulai melakukan pembenahan di segala bidang, terutama umberdaya manusia dan peningkatan pelayanan kepada konsumen.
Demikian dikatakan Wahyu Tanaka kepada media ini Jumat (22/3/2024) di ruang kerjanya.
Saat ini kita sedang melakukan pembenahan di segala bidang, terutama dibidang SDM dan Pelayanan kepada masyarakat, juga tidak luput dengan bidang lainnya agar ke depannya PDAM Tirta Antokan Agam mampu memberikan pelayanan yang lebih baik lagi, kata Wahyu Tanaka.
"Kami secara bertahap melakukan perbaikan di tubuh PDAM ini, agar PDAM ini lebih berkembang dan maju, apalagi saat ini kita punya program khusus yaitu akan memproduksi air kemasan yang langsung dikelola oleh PDAM sendiri," ucap direktur tersebut.
Saat ini salah satu program kepala daerah Agam terkait dengan produksi air kemasan dengan brand Agam tentu akan terwujud dengan nyata dalam waktu dekat ini.
"Salah satu program pemerintah daerah saat ini adalah terwujudnya produksi air kemasan dengan brand Agam, insyaallah dalam waktu dekat ini akan terealisasi, kita targetkan bulan April telah clear semuanya", jelas Wahyu Tanaka lagi.
Ia optimis dengan target yang telah ditetapkan, meskipun masih tersendat
dengan perda dan izin produksi, direktur itu yakin dengan target yang telah ditentukannya.
"Kita saat ini masih terkendala dengan perda dan izin produksi, namun sesuai planning yang ditetapkan, insyaallah target itu April kita clear-kan, kalaupun ada kendala itu hal biasa dalam sebuah usaha, yang penting kita usaha, optimis dan doa, semua akan berjalan lancar", harapnya.
Terkait masalah pelayanan konsumen, PDAM Agam membuka unit pengaduan melalui telpon, watshapp, FB dan IG, apabila konsumen mengalami kendala atau gangguan Air silahkan langsung hubungi unit pelayanan PDAM 081266602112. (vn)
