 |
| Bank Nagari Pesisir Selatan. |
Painan, Rakyatterkini.com - Puluhan nasabah Bank Nagari, kecewa lantaran tidak bisa melakukan transaksi pengambilan uang sejak pagi Kamis 2 Juni 2022.
Transaksi tidak bisa dilakukan baik melalui internet banking hingga melalui ATM, di Kecamatan Lengayang, Pesisir Selatan.
Salah seorang nasabah, Andri menyebutkan dirinya tidak bisa melakukan transaksi transfer dana ke keluarganya. Padahal, keluarganya sangat membutuhkan uang darinya.
"Tadi pagi saya coba transfer melalui internet banking, tapi gagal. Kemudian saya coba ke ATM, transfer melalui ATM, namun juga gagal. Padahal, uang transferan saya sangat dibutuhkan keluarga," kata Andri kepada Rakyatterkini.com, Kamis siang.
Andri menyebutkan Bank Nagari harus bertanggungjawab atas gangguan jaringan yang menyebabkan puluhan nasabah Bank Nagari tidak bisa melakukan transaksi.
Sangat disayangkan, bank BUMD sebesar Bank Nagari tidak bisa memberikan rasa nyaman pada nasabahnya.
Sementara itu, Kepala Cabang Bank Nagari Pessel, Helfi Yanrika yang dikonfirmasi lewat telepon genggam mengakui ada gangguan jaringan internal Bank Nagari, sehingga nasabah tidak bisa melakukan transaksi melalui ATM maupun internet banking.
"Gangguan itu disebabkan mati lampu, hanya terjadi saat jeda menghidupkan genset," terang Helfi, lewat pesan singkatnya. (baron)
