Bukittinggi, Rakyatterkini.com –Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Bukittinggi melakukan kunjungan ke PDAM Tirta Jam Gadang pada Kamis (4/9). Kegiatan ini menjadi bentuk nyata kepedulian PLN terhadap pelanggan sekaligus membuka ruang silaturahmi dan dialog terkait kebutuhan kelistrikan di sektor penyediaan air bersih.
Direktur PDAM Tirta Jam Gadang, Budi Suhendra, ST, menyambut langsung kunjungan manajemen PLN. Dalam pertemuan tersebut, PDAM memaparkan sejumlah rencana pengembangan infrastruktur, termasuk penambahan booster pump dan pembangunan embung, yang membutuhkan tambahan pasokan listrik. Proyek-proyek ini ditargetkan mulai direalisasikan pada tahun 2026.
Manager PLN UP3 Bukittinggi, Munawir Liling, menegaskan kesiapan PLN untuk memberikan layanan terbaik sesuai kebutuhan listrik PDAM. Ia menekankan bahwa infrastruktur kelistrikan akan selalu dipastikan andal untuk mendukung pengembangan PDAM.
“Kami siap memberikan layanan terbaik dan memastikan infrastruktur kelistrikan mendukung rencana pengembangan PDAM. Sinergi ini diharapkan semakin memperkuat pelayanan publik, khususnya dalam penyediaan air bersih,” ujar Munawir.
Sementara itu, General Manager PLN UID Sumbar, Ajrun Karim, menyebut Hari Pelanggan Nasional sebagai momentum penting bagi PLN untuk mendengar langsung aspirasi pelanggan. Ia menegaskan komitmen PLN dalam memenuhi kebutuhan listrik PDAM Tirta Jam Gadang, mengingat keberlanjutan layanan air bersih sangat penting bagi masyarakat Bukittinggi dan sekitarnya.
Direktur PDAM Tirta Jam Gadang, Budi Suhendra, ST, menyampaikan apresiasi atas perhatian dan dukungan PLN. Menurutnya, kolaborasi ini krusial untuk merealisasikan program pengembangan PDAM, terutama dalam penambahan pompa dan peningkatan kapasitas daya listrik.
“Kami menyambut baik kunjungan dan respons cepat dari PLN. Dukungan ini sangat penting untuk mendukung pengembangan PDAM, terutama dalam penambahan pompa dan peningkatan kapasitas daya listrik ke depan,” ungkap Budi.
PLN memaknai Hari Pelanggan Nasional tidak hanya sebagai perayaan, tetapi juga sebagai komitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan membangun hubungan harmonis dengan seluruh pelanggan.(da*)


