 |
| Peluncuran Gelegar PLN Mobile 2025 |
Jakarta, Rakyatterkini.com – PT PLN (Persero) secara resmi meluncurkan program *Gelegar PLN Mobile 2025* pada Kamis (8/5) di Jakarta. Inisiatif ini merupakan bentuk penghargaan kepada para pelanggan setia yang aktif berinteraksi dan bertransaksi melalui aplikasi PLN Mobile.
Lewat program ini, pelanggan akan memperoleh poin hadiah (*reward points*) yang dapat ditukar dengan beragam hadiah menarik, mulai dari produk digital, hadiah langsung, hingga kupon undian dengan berbagai macam doorprize.
Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo, menegaskan bahwa peluncuran Gelegar PLN Mobile 2025 merupakan komitmen nyata PLN dalam memberikan layanan kelistrikan berbasis digital yang semakin unggul.
“Ini adalah bentuk apresiasi kami kepada para pelanggan yang telah melakukan transaksi melalui PLN Mobile. Mereka berhak memperoleh kesempatan memenangkan berbagai hadiah menarik dari Gelegar PLN Mobile 2025,” ujar Darmawan.
Ia juga menyampaikan apresiasi terhadap kontribusi seluruh pegawai PLN yang telah mendukung transformasi digital melalui pengembangan dan penyempurnaan layanan aplikasi PLN Mobile. Saat ini, jumlah pengguna aplikasi tersebut telah menembus angka 85 juta.
“Capaian ini merupakan hasil kerja keras kolektif seluruh unit dan direktorat di PLN. Kecepatan respons dan keandalan layanan PLN Mobile merupakan buah kolaborasi yang solid di seluruh Indonesia,” tambahnya.
Direktur Retail dan Niaga PLN, Edi Srimulyanti, menjelaskan bahwa program Gelegar PLN Mobile 2025 akan berlangsung mulai 1 Mei hingga 31 Desember 2025.
Pelanggan yang melakukan berbagai aktivitas seperti pembayaran listrik, pembelian token, transaksi di marketplace, pengisian daya kendaraan listrik (EV), transaksi swacam, hingga aktivitas offline tertentu akan mendapatkan Poin Gelegar PLN Mobile.
“Poin-poin ini dapat ditukar dengan hadiah langsung, voucher makanan dan minuman, atau dijadikan kupon undian tiga bulanan maupun tahunan,” ujar Edi.
Undian tiga bulanan akan digelar dalam dua periode, yaitu Mei–Juli dan Agustus–Oktober 2025. Pengumuman pemenangnya akan dilakukan paling lambat pada 15 Agustus dan 15 November 2025.
Sementara itu, penukaran poin untuk kupon undian tahunan dibuka hingga 30 November 2025, dengan pengumuman pemenangnya paling lambat 15 Desember 2025. Pelanggan yang menukarkan poin untuk undian tiga bulanan secara otomatis juga akan terdaftar dalam undian tahunan.
Dalam program Gelegar PLN Mobile 2025 ini, PLN telah menyiapkan beragam hadiah menarik seperti 4 mobil listrik, 12 motor listrik, 12 sepeda listrik, 24 mesin cuci, 24 kulkas, 24 televisi pintar (*smart TV*), serta hadiah lainnya.
Namun demikian, Edi menegaskan bahwa setiap pelanggan hanya berhak memenangkan satu hadiah dari undian tiga bulanan dan satu dari undian tahunan. Hadiah utama tidak berlaku bagi pegawai PLN. Pajak hadiah sepenuhnya ditanggung oleh PLN, dan pengumuman pemenang hanya akan dilakukan melalui saluran resmi perusahaan.
Edi juga menambahkan bahwa pengembangan program ini didasarkan pada analisis *customer journey* yang rutin dilakukan oleh tim PLN, guna memastikan bahwa fitur-fitur dalam aplikasi benar-benar relevan dengan kebutuhan dan masukan dari pelanggan.
“Kini pelanggan dapat memantau proses layanan secara *real-time* lewat PLN Mobile, mulai dari status pengaduan hingga pemasangan baru. Fitur ini menjadi keunggulan yang tidak tersedia di aplikasi serupa lainnya,” jelas Edi.
PLN juga mengimbau masyarakat untuk terus memperbarui versi terbaru PLN Mobile di PlayStore maupun AppStore agar dapat menikmati seluruh manfaat dan promosi dari program Gelegar PLN Mobile 2025.
Dengan hadirnya program ini, PLN berharap aplikasi PLN Mobile semakin menjadi solusi utama masyarakat dalam memenuhi berbagai kebutuhan kelistrikan. Sebagai bagian dari transformasi digital, PLN berkomitmen untuk terus menyempurnakan layanan demi memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan.(da*)
