 |
| Layanan LAI ADO TU di Lubeg. |
Padang, Rakyatterkini.com - Pemerintah Kecamatan Lubuk Begalung (Lubeg) terus memperkuat upaya dalam menjaga urusan umum, termasuk penanganan anak jalanan (Anjal) yang sering menimbulkan keresahan.
Kejadian terbaru, Senin malam (21/10/2024), seorang Anjal yang mabuk lem, mengamuk di persimpangan lampu merah Simpang Lubeg. Namun segera diamankan setelah dilaporkan masyarakat melalui layanan pengaduan digital LAI ADO TU.
Laporan cepat tersebut memicu tanggapan langsung dari Satpol PP Kota Padang yang berkoordinasi dengan Dinas Sosial untuk memberikan pelatihan lebih lanjut kepada Anjal tersebut.
Layanan pengaduan berbasis WhatsApp ini memungkinkan masyarakat untuk melaporkan gangguan notifikasi kapan saja dan di mana saja, yang kemudian akan direspon cepat oleh tim administrasi atau diteruskan ke OPD terkait.
Camat Lubuk Begalung, Nofiandi Amir menyampaikan pentingnya integrasi teknologi dalam pelayanan publik sebagai langkah untuk meningkatkan efisiensi dan respon pemerintah terhadap masyarakat.
“Di era digital yang semakin berkembang, integrasi teknologi dalam layanan publik sangat penting untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi. Layanan LAI ADO TU adalah contoh inovasi nyata di Kecamatan Lubuk Begalung yang memanfaatkan teknologi untuk melayani Masyarakat,” ujarnya.
'Melalui nomor WhatsApp 082171019391 pengaduan, warga bisa dengan mudah melaporkan gangguan gangguan, keamanan, bencana, hingga potensi tawuran kapan saja. mengisyaratkan bahwa setiap laporan akan direspon cepat, karena keamanan dan kenyamanan warga adalah prioritas kami,” tambah Nofiandi.
Lurah Tanjung Saba Pitameh, Aryanda menambahkan, layanan LAI ADO TU merespon laporan masyarakat dengan lebih cepat dan efisien.
“Dalam kasus ini, setelah menerima laporan melalui WhatsApp, kami segera berkoordinasi dengan Satpol PP untuk pengamanan Anjal yang mengamuk di simpang Lubeg. Kami berharap, dengan adanya layanan digital ini, masyarakat lebih mudah berpartisipasi dalam menjaga perdamaian di wilayah kami,” ulasnya.
Selain menangani masalah anak jalanan, Kecamatan Lubeg juga terus menggencarkan operasi penertiban untuk mencegah tawuran dan membentuk Satgas Anti Tawuran di setiap kelurahan.
Kolaborasi antara pemerintah kecamatan dan berbagai pemangku kepentingan ini bertujuan untuk menjamin keamanan dan perdamaian di seluruh wilayah Lubuk Begalung.
Layanan LAI ADO TU yang berbasis WhatsApp menawarkan berbagai keunggulan, seperti kemudahan akses, respon cepat, serta efisiensi biaya.
Dengan layanan ini, masyarakat tidak perlu mengeluarkan biaya tambahan untuk melaporkan gangguan ketertiban. Pemerintah dapat langsung merespons tanpa tatap muka, menjadikan layanan ini sangat relevan di tengah era digital. (*)
