 |
| Wakil Bupati Solok Selatan, Yulian Efi, foto bersama usai menerima penghargaan dari Ombudsman Perwakilan Sumbar. |
Padang Aro, Rakyatterkini.com - Kabupaten Solok Selatan sekali lagi mencatatkan prestasi gemilang dalam bidang pelayanan publik.
Ombudsman RI wilayah Sumatera Barat memberikan apresiasi tinggi dengan memberikan nilai sebesar 84,95% kepada kabupaten ini, menjadikannya sebagai bagian dari zona hijau dengan predikat 'Kualitas Tinggi'.
Penghargaan prestisius ini diserahkan langsung kepada Wakil Bupati Solok Selatan, Yulian Efi, di Auditorium Gubernur Sumatera Barat, Senin (8/1/2024).
Yulian dengan bangga menerima penghargaan tersebut, menyampaikan rasa syukur atas capaian luar biasa Pemerintah Daerah Kabupaten Solok Selatan.
"Alhamdulillah, kita kembali meraih prestasi dengan memperoleh Penghargaan Predikat Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Tahun 2023 dari Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Sumatera Barat, dengan nilai 84,95 yang mencerminkan kualitas tinggi," ujar Yulian saat ditemui usai acara penghargaan.
Solok Selatan berhasil mencatatkan peningkatan yang signifikan dalam bidang pelayanan publik pada tahun 2023, dengan nilai mencapai 84,95%, meningkat dari sebelumnya 78,34%. Capaian ini jauh melampaui angka pada tahun 2021 yang hanya sebesar 64,8%.
Menanggapi peningkatan ini, Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Barat menyatakan bahwa kepatuhan standar pelayanan publik Pemerintah Kabupaten Solok Selatan tahun 2023 mengalami peningkatan yang nyata dibandingkan tahun sebelumnya.
Penilaian yang dilakukan mencakup aspek kompetensi, sarana prasarana pemberi pelayanan publik, proses standar pelayanan publik, persepsi maladministrasi, dan pengelolaan pengaduan.
Yulian, melalui Kabag Organisasi, mendorong agar semua Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Pemkab Solok Selatan tetap bersemangat dan terus meningkatkan nilai pelayanan.
Aktivitas yang proaktif dari OPD diharapkan dapat memberikan dampak positif secara menyeluruh pada pelayanan publik yang diberikan kepada masyarakat. (alwis)
