Jakarta, Rakyatterkini.com - PT Astra Honda Motor bergerak dibidang manufaktur, perakitan dan distributor sepeda motor merek Honda.
PT Astra Honda Motor (AHM) merupakan pelopor industri sepeda motor di Indonesia. Didirikan pada 11 Juni 1971 dengan nama awal PT Federal Motor. Saat itu, PT Federal Motor hanya merakit, sedangkan komponennya diimpor dari Jepang dalam bentuk CKD (completely knock down).
Saat ini PT Astra Honda Motor kembali membuka lowongan kerja terbaru pada Desember 2023 untuk mencari calon karyawan yang siap untuk mengisi posisi jabatan yang sedang dibutuhkan.
Ini adalah posisi jabatan yang tersedia beserta dengan kualifikasinya saat ini bagi Anda para pencari kerja yang tertarik untuk mengembangkan karir.
Posisi:
CONTACT CENTER SUPERVISOR
Apa saja yang akan dilakukan secara umum ?
Mengidentifikasi suara konsumen yang masuk melalui virtual & non virtual media dan memetakan solusi serta monitoring sesuai kebutuhan
Melakukan analisa suara konsumen dan memberi alternatif penyelesaian dengan melibatkan bagian terkait yang akan menjadi bahan improvement bagi departemen/ divisi/ jaringan terkait
Membuat projek, mengembangkan, mengintegrasikan sistem serta mencari perluang perbaikan dari sistem/ teknologi contact center, AI yang sedang berkembang
Melakukan pengelolaan, analisa yang terintegrasi dengan big data & data pendukung lainnya serta menterjemahkan data menjadi informasi dan insight sampai dengan dapat diimplementasikan.
Kualifikasi :
Telah lulus/semester akhir S1 jurusan Digital Media/ Virtual Communication/ Desain Komunikasi Visual/ Manajemen Marketing/ Manajemen Bisnis
IPK minimal 3,00
Usia maksimal 27 tahun
Komunikatif, kreatif, dan open minded
Mampu membuat sistem basis front end
Mampu mengolah data, memanfaatkan tools yang ada & yang sedang berkembang
Mampu bekerjasama dengan tim, memiliki jiwa customer service (energik, cekatan, dan helpful)
Bersedia travelling
Memiliki kemampuan berbahasa Inggris baik
Bagi Anda yang berminat, silahkan melakukan pendaftaran secara online. (*)
