Tanah Datar, Rakyatterkini.com — Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Tanah Datar terus berupaya memperkuat kolaborasi dan inovasi daerah melalui pertukaran pengalaman dengan pemerintah daerah lain.
Salah satunya dilakukan melalui dialog antara Bupati Tanah Datar Eka Putra dan Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho, yang berlangsung di sela kegiatan silaturahmi serta pertandingan mini soccer antara Pemkab Tanah Datar dan Pemko Pekanbaru pada (13/4/2026) malam.
Pertemuan tersebut membahas sejumlah isu penting, mulai dari penanganan persoalan sosial, peningkatan kualitas pelayanan publik, hingga strategi pengembangan inovasi daerah serta peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD).
Dalam kesempatan itu, salah satu inovasi yang menjadi sorotan adalah layanan Tim Reaksi Cepat (TRC) “Pekanbaru Aman 112”, yang dinilai efektif dalam memberikan respon cepat terhadap berbagai aduan dan kondisi darurat masyarakat.
Wali Kota Pekanbaru, Agung Nugroho, menjelaskan bahwa layanan TRC Pekanbaru Aman 112 merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik di wilayahnya. Melalui layanan ini, masyarakat dapat dengan mudah melaporkan keadaan darurat hanya dengan menghubungi nomor 112.
“Layanan ini dirancang agar masyarakat lebih mudah mendapatkan bantuan cepat. Cukup menghubungi 112, maka laporan akan segera ditindaklanjuti,” ujarnya.
Ia menambahkan, layanan tersebut beroperasi selama 24 jam dan telah terintegrasi dengan berbagai instansi, seperti Dinas Kominfo, BPBD, Damkar, Dinas Perhubungan, serta dukungan dari kepolisian dan lembaga terkait lainnya.
“Dengan sistem terpadu ini, setiap laporan masyarakat dapat ditangani secara cepat, tepat, dan terkoordinasi,” tambahnya.
Sementara itu, Bupati Tanah Datar Eka Putra memberikan apresiasi terhadap inovasi layanan tersebut. Menurutnya, sistem TRC Pekanbaru Aman 112 memiliki potensi besar untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di daerah.
“Inovasi ini sangat menarik dan patut dipelajari lebih lanjut, apakah bisa diterapkan di Tanah Datar dengan penyesuaian sesuai kebutuhan daerah,” kata Bupati.
Ia juga menginstruksikan Dinas Kominfo Tanah Datar untuk melakukan kajian mendalam serta menjalin koordinasi dengan Dinas Kominfo Pekanbaru sebagai langkah awal kerja sama antar daerah.
Melalui sinergi tersebut, diharapkan pelayanan publik di Kabupaten Tanah Datar dapat semakin cepat, efektif, dan berbasis inovasi demi meningkatkan kepuasan masyarakat.(Farid)
