 |
| Bank Nagari kembali menggelar ajang kompetisi internal |
Padang, Rakyatterkini.com – Bank Nagari kembali menggelar ajang kompetisi internal bergengsi bertajuk Bank Nagari Frontliner Championship (BNFC) 2025, sebagai wujud komitmen dalam menjaga kualitas pelayanan prima kepada nasabah.
Kompetisi ini telah menjadi agenda rutin tahunan sejak 2019 dan menjadi bentuk apresiasi sekaligus motivasi bagi para frontliner—garda terdepan dalam layanan perbankan Bank Nagari.
Gelaran BNFC 2025 dilaksanakan selama dua hari, Sabtu dan Minggu (2–3 Agustus), bertempat di ZHM Premiere Hotel Padang. Puncak acara bertajuk Crowning Night Bank Nagari Frontliner Championship 2025 digelar pada Minggu (3/8) mulai pukul 07.00 WIB hingga selesai.
Acara tersebut dihadiri oleh Direktur Kredit dan Syariah Bank Nagari, Hafid Dauli, serta jajaran pimpinan lainnya, termasuk para Kepala Divisi, Wakil Kepala Divisi, Pemimpin Cabang, Wakil Pemimpin Cabang, dan sejumlah pendukung dari berbagai cabang.
Sebanyak 30 peserta yang terdiri dari 10 Customer Service, 10 Teller, dan 10 personel Security dari seluruh kantor cabang Bank Nagari ambil bagian dalam kompetisi ini. Mereka diuji dalam aspek keterampilan, pengetahuan, hingga ketanggapan dalam memberikan pelayanan optimal kepada nasabah.
Ajang ini terselenggara atas kolaborasi Bank Nagari dengan Bee3 Consulting yang bertindak sebagai mitra penyelenggara sekaligus dewan juri.
Dalam sambutannya, Hafid Dauli menyampaikan bahwa BNFC merupakan wujud nyata keseriusan Bank Nagari dalam membangun budaya pelayanan unggul di seluruh lini.
“Frontliner adalah representasi pertama layanan kami kepada nasabah. Melalui BNFC, kami ingin terus mendorong semangat dan performa terbaik dari seluruh insan Bank Nagari,” ujar Hafid.
Pada malam puncak kompetisi, diumumkan tiga pemenang utama dari masing-masing kategori. Mereka yang berhasil meraih posisi juara pertama akan mewakili Bank Nagari dalam ajang Frontliner Championship (FLC) yang diselenggarakan oleh Asosiasi Bank Pembangunan Daerah (ASBANDA) di Jakarta, dan mempertemukan perwakilan dari seluruh BPD se-Indonesia.
Berikut adalah nama-nama peraih juara pertama BNFC 2025:
Kategori Customer Service: Romi Putra Hasan (Cabang Lubuk Gadang)
Kategori Teller: Febrian Atos (Cabang Ujung Gading)
Kategori Security: Syahrial Alam (Cabang Lintau)
Ketiganya tidak hanya dinobatkan sebagai yang terbaik di lingkup Bank Nagari, tetapi juga mendapat kehormatan untuk membawa nama baik institusi ini ke tingkat nasional.
Sementara itu, Direktur Utama Bank Nagari, Gusti Candra, menambahkan bahwa BNFC merupakan program berkelanjutan yang dirancang untuk memberikan apresiasi dan dorongan semangat kepada para frontliner.
“Kompetisi ini menjadi ajang penguatan profesionalisme dan peningkatan keterampilan pelayanan, yang pada akhirnya berkontribusi terhadap kualitas layanan Bank Nagari secara keseluruhan,” terang Gusti.
Ia berharap kegiatan semacam ini mampu memotivasi seluruh frontliner untuk terus memberikan layanan yang cepat, unggul, dan berintegritas. Ke depan, BNFC diharapkan dapat berkembang lebih luas dan menjadi tolok ukur profesionalisme pelayanan di kalangan BPD secara nasional. (da*)
