 |
| Bank Nagari Gelar BNFC 2025 |
Padang, Rakyatterkini.com — Bank Nagari kembali menggelar ajang kompetisi internal bergengsi bertajuk Bank Nagari Frontliner Championship (BNFC) 2025, sebagai bentuk komitmen dalam menjaga dan meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah.
Kegiatan yang telah menjadi agenda tahunan sejak 2019 ini bertujuan memberikan apresiasi sekaligus motivasi kepada para frontliner—garda terdepan dalam pelayanan perbankan—agar terus memberikan performa terbaiknya.
Kompetisi BNFC 2025 berlangsung selama dua hari, Sabtu hingga Minggu (2–3 Agustus), di ZHM Premiere Hotel, Padang. Puncak acara bertajuk Crowning Night Bank Nagari Frontliner Championship 2025 digelar pada Minggu malam (3/8), dimulai pukul 07.00 WIB hingga selesai.
Acara ini turut dihadiri oleh Direktur Kredit dan Syariah Bank Nagari, Hafid Dauli, bersama jajaran manajemen lainnya seperti para pemimpin divisi, wakil pemimpin cabang, hingga perwakilan dari kantor-kantor cabang yang hadir untuk memberikan dukungan kepada peserta.
Sebanyak 30 peserta berpartisipasi dalam kompetisi ini, terdiri dari 10 Customer Service, 10 Teller, dan 10 Security yang mewakili kantor cabang Bank Nagari dari berbagai daerah. Mereka bersaing dalam aspek keterampilan, wawasan, dan ketanggapan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah.
Ajang ini terselenggara berkat kolaborasi antara Bank Nagari dan Bee3 Consulting yang berperan sebagai penyelenggara sekaligus tim juri.
Dalam sambutannya, Hafid Dauli menegaskan bahwa BNFC menjadi wujud nyata keseriusan Bank Nagari dalam membangun budaya pelayanan unggul yang konsisten di seluruh unit kerja.
“Frontliner adalah representasi pertama dari layanan Bank Nagari. Melalui ajang ini, kami ingin mendorong seluruh insan Bank Nagari untuk terus menampilkan pelayanan yang profesional, cepat, dan berintegritas,” ujarnya.
Pada malam puncak, diumumkan tiga pemenang terbaik dari masing-masing kategori. Para juara pertama akan mewakili Bank Nagari dalam ajang Frontliner Championship (FLC) yang diselenggarakan oleh Asosiasi Bank Pembangunan Daerah (ASBANDA) dan mempertemukan perwakilan BPD dari seluruh Indonesia di Jakarta.
Adapun para pemenang tersebut antara lain:
Kategori Customer Service: Romi Putra Hasan dari Cabang Lubuk Gadang
Kategori Teller: Febrian Atos dari Cabang Ujung Gading
Kategori Security: Syahrial Alam dari Cabang Lintau
Ketiganya tidak hanya memperoleh penghargaan sebagai frontliner terbaik di lingkungan Bank Nagari, tetapi juga mendapatkan kehormatan untuk mengharumkan nama institusi di kancah nasional.
Sementara itu, Direktur Utama Bank Nagari, Gusti Candra, menyampaikan bahwa BNFC merupakan program berkelanjutan yang dirancang untuk memupuk motivasi, memberikan penghargaan kepada para frontliner, sekaligus sebagai sarana peningkatan profesionalisme dan kualitas layanan Bank Nagari secara menyeluruh.
“Melalui ajang ini, kami berharap seluruh frontliner semakin terdorong untuk memberikan layanan terbaik yang cepat, ramah, dan berintegritas tinggi. Ke depan, kami ingin BNFC berkembang menjadi tolok ukur profesionalisme layanan di lingkungan BPD seluruh Indonesia,” tutup Gusti.(da*)
