 |
| Sinergi PLN UP3 Bukittinggi dengan pelanggan tingkat menengah di Bukittinggi. |
Bukittinggi, Rakyatterkini.com — Dalam rangka memperkuat hubungan strategis dengan pelanggan, PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Bukittinggi melakukan kunjungan langsung ke PT Agam Indo Perkasa pada Selasa, 20 Mei 2025. Perusahaan ini merupakan salah satu pelanggan Tegangan Menengah (TM) yang beroperasi di sektor industri dan mengelola Plaza Bukittinggi.
Kunjungan ini menjadi wujud nyata komitmen PLN dalam memberikan pelayanan kelistrikan yang andal, cepat, dan responsif kepada para pelanggan setianya.
Rombongan PLN yang dipimpin oleh Manager UP3 Bukittinggi, Rudi Hamiri, didampingi oleh Manager Unit Layanan Pelanggan (ULP) Bukittinggi, Syamsul Bahri, disambut hangat oleh Manager PT Agam Indo Perkasa, Roby Kurniawan.
Pertemuan yang berlangsung di lingkungan operasional Plaza Bukittinggi ini diisi dengan diskusi mendalam mengenai keandalan pasokan listrik, evaluasi teknis layanan, serta peluang penguatan kerja sama di masa mendatang.
“PLN tidak hanya hadir sebagai penyedia energi, tetapi juga sebagai mitra strategis yang mendorong pertumbuhan pelanggan, khususnya di sektor bisnis dan industri yang menjadi tulang punggung ekonomi daerah,” ujar Rudi.
Ia menambahkan, kunjungan seperti ini menjadi momentum penting bagi PLN untuk mendengar langsung aspirasi pelanggan sekaligus memastikan bahwa kualitas layanan terus terjaga dan ditingkatkan.
Pihak PT Agam Indo Perkasa memberikan apresiasi atas inisiatif tersebut. Roby Kurniawan menyampaikan rasa terima kasihnya atas perhatian dan komitmen PLN dalam memenuhi kebutuhan pelanggan.
“Langkah ini menunjukkan keseriusan PLN dalam membangun kemitraan jangka panjang dan menjamin keandalan pasokan listrik bagi kelangsungan usaha kami. Kami berharap sinergi ini terus terjalin kuat demi kelancaran operasional industri,” ungkap Roby.
Kegiatan ini merupakan bagian dari agenda rutin PLN dalam menjalin komunikasi aktif dengan pelanggan, sebagai upaya meningkatkan kualitas layanan berbasis kemitraan.
Dengan melakukan interaksi secara langsung, PLN dapat merespons berbagai tantangan di lapangan secara lebih cepat dan tepat, serta memberikan solusi yang proaktif untuk mendukung pertumbuhan industri yang berkelanjutan di wilayah Sumatera Barat.\(da*)
